很多电脑小白零基础想从事办公室跟单文员工作，做办公室跟单文员需要具备的条件 

一、学历基础 

不用高学历，初中/高中/中专以上就可以，很多公司不卡学历，零基础也能入行。 

二、必备技能 

电脑基础 

熟练打字、会用Word、Excel（做表格、对账、录数据），简单收发邮件、打印复印文件。 

沟通表达 

能好好跟客户、车间、物流、供应商对接，说话有条理，会确认订单细节、交期、发货时间。 

细心有耐心 

跟单怕粗心，要核对订单型号、数量、价格、交期、地址，跟进生产、发货、物流、售后，不能出错。 

办公流程意识 

懂订单录入、下单、跟单、对账、催款、台账登记，跟进整单从头到尾流程。 

三、个人综合素质 

做事踏实、有责任心，能扛基础琐碎工作 

记性好、会做记录，不遗漏订单和客户要求 

服从安排，能适应偶尔对账、赶交期的小忙碌 

懂一点基础商务礼貌，维护客户关系 

四、加分条件 

会简单ERP、进销存系统操作 

有工厂、电商、外贸行业经验优先 

懂一点基础财务对账、开票流程 

五、零基础入行建议 

完全没经验也可以，先学电脑办公+Excel表格，再熟悉跟单流程，上手特别快，很多文员都是零基础培训后直接上岗的。 

——来自邓老师分享！

常见问题解答（FAQ）

问：电脑办公文员要学的东西包括哪些？ 答：都市领航教育的电脑办公文员培训从基础操作讲起，逐步推进到Windows 操作与打字提速、Word 排版与公文写作、Excel 表格与数据透视表、PPT 制作、打印机与办公设备使用、文档管理，理论与上机练习交替进行，每学一个模块都有对应的练习任务。

问：都市领航教育电脑办公文员结业后能做什么岗位？ 答：都市领航教育电脑办公文员学员结业后可对接行政文员、办公文员、跟单文员、数据录入员、前台助理等岗位，东莞本地的相关需求一直比较稳定。

问：在都市领航教育学电脑办公文员需要多长时间？ 答：都市领航教育的电脑办公文员一般学全日制 15—30 天，全日制节奏快、业余节奏稳；无论选哪种，课程2年内都可以免费重听。

问：都市领航教育的校区分布在哪些地方？ 答：都市领航教育在大朗、塘厦、虎门、长安、常平、凤岗、南城、桥头及广州南沙等地均设有校区，学员可以就近选择；到校区可以实地看教室、设备与课堂状态。

问：没有基础可以报读电脑办公文员吗？ 答：能。都市领航教育接收的电脑办公文员学员大多是零基础转行或就业的，课程从认识软件界面开始教，跟得上进度。