谈判中的对抗_松山湖创意生活城附近的淘宝开店培训学校
发布时间:2018-07-03 17:34:57 点击率:
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谈判当无路可走的时候,那么我们该怎么办?谈判中三个困局,谈判的对抗、谈判的僵持和谈判的僵局,这三个困局都会让我们感觉到无路可走。今天通过下面有个案例来了解如何处理三大困局之一的谈判对抗。
一位大姐,把房子租给一位92年的小伙子卖冷饮签了半年合同,小伙子卖冷饮十几天,销售额是两三百元钱,但他的房租一个月是2万块钱,严重可以说收入抵不过付出。小伙退租,但大姐认为合同是根据法律签订的,不退给他。小伙子的意思是说我只用了十几天时间,只给十天的钱,其他的钱需要退给他。
谈判此时可以说到了僵持阶段,但是就因为一件事情把这事情变成了对抗,双方僵持了一些时间后,后来小伙子就被说毛了,就说很侮辱人格的话,大姐感到伤了自尊,于是双方开始了对抗,双方互不理睬,小伙还说不给钱就叫黑社会来等等。
【点评】谈判还有双输的谈判,谈判对抗的本质是什么,合同的事情都很清晰的,但小伙伴92年刚刚毕业不久,钱不多,向父母那要了10万元做小生意,没想到一个跟头跌得很深,,所以希望通过强势的方法能够把钱要回来。
有一次李老师上课,现场几组比赛,结果第一组和第二种分数差不多,当还剩下三道题的时候分数一样,结果李老师把倒数第二题奖励分算给第一组,第二组说:李老师答案是错的,你把分数算给第一组对我们不公平。当时李老师说是对的,对方说是错的,这时针锋相对,那么办呢?
当针锋相对时,一方索性就不对着干。像天蝎座,为什么懂谋略,因为天蝎座发现直线走不通,绕个路就成谋略了,而水瓶座的能量更低,所以水瓶座的就更加爱绕来绕去,后来终于把路走通了,所以水瓶座的人跟别人不一样,都是逆向思维。其实都是因为走不通的原因,因此他们绕过去。因此当谈判处于对抗阶段的时候,我们先把这个问题放一放,先聊点别的,看看最后能不能把这个问题绕过去。
所以李老师跟学员们之前争论的时候,李老师说我们先放一放,把最后一道题做完之后,如果还是第一组答对获得分数,那么第二组对于这题的对错就没什么意义了,最后总决赛结束,果然第一组赢了,第二组也就不再讨论这个问题,胜负已经决出来了。
所以凡事遇到对抗的时候,也就是你也要我也要双方处于对抗,这个时候能不能变成我先给一下,或说我这个是先绕一下,总而言之把角度转一下,就像逆风行驶,我们把风帆转一下一样把角度转变一下,正是利用李力刚老师常说的时间、空间和角度里角度的牌。
【学校名称】东莞市都市领航职业培训学校
【都市领航教育开设课程】
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【学校地址】东莞大朗镇盈丰大厦11楼1106-1109室,大润发对面/麦当劳旁。
【都市领航教育联系方式】
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